Meta社が大切にしているコミュニケーションとは?
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目次
Meta社の方針
Instagramの年代別利用状況
Instagramのアルゴリズム
■Meta社の方針
『大切な人や大好きなことと、あなたを近づける』
Instagramが毎日インスピレーションを得ることができる場所になることを願い、利用者が自分自身を表現し、大切な人を身近に感じて、情熱を生き方に変えることができる安全でインクルーシブなコミュニティを育成しています。
Meta社
https://about.meta.com/ja/technologies/instagram/?utm_source=about.facebook.com&utm_medium=redirect
■Instagramの年代別利用状況
https://www.soumu.go.jp/main_content/000887659.pdf
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- 全年代:50.1%
- 10代:70.0%
- 20代:73.3%
- 30代:63.7%
- 40代:48.6%
- 50代:40.7%
- 60代:21.3%
<男性>41.4%
<女性>58.9%
■Instagramのアルゴリズム
Instagramの投稿表示は利用者ごとのアクションにより、
パーソナライズされています!!
<ポイント>
- 投稿に関する情報:投稿の人気度、何人がその投稿に「いいね!」したか
- 投稿者に関する情報:関心の度合いを表すシグナル、何回やり取りがあったか
- あなたのアクティビティ:あなたが「いいね!」した投稿数
- あなたと特定の利用者とのやり取りの履歴:相手の投稿にコメントしたかどうか
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■相互コミュニケーションが表示に影響
<ポイント>
- 【ストーリーズ】エンゲージメントが高いほど、左側に表示される
- 【フィード】関心の高い投稿ほど、上部に表示される
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■【フィード】表示に影響する3つの要素
<ポイント>
- Interest(関心度):ターゲット層の関心にあったコンテンツであるか
- Relationship(親密度):アカウントと利用者がどのくらい親密であるか
- Timeliness(鮮度):最近の投稿であるか
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■エンゲージメント強化が新規フォロワーに相互作用
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<ポイント>
- Interest(関心度):ターゲット層の関心にあったコンテンツであるか
- Relationship(親密度):アカウントと利用者がどのくらい親密であるか
- Timeliness(鮮度):最近の投稿であるか
結果的に既存フォロワー様と新規のお客様への露出度UPに効果的です!
■craftchatとは
![](https://assets-global.website-files.com/6420f76d80ee6fc9f980e161/660f9d0c84dbf126b09d847b_ClIrLOHQe9MBE7J9MbFY8dj6GGh4-boCoYu4Cy85PS-8-lfjxcUq2DopWgaaSvsdzgN4De04xLQLwmG-ChRFnjCNHt6B4ZBqRQZqAZaxpDK4k_SW15RF85w6pGghuEtgF-Fs244Hb1p4co9h6fc4Tm8.png)
クラフトチャットは、ユーザーに合わせた最適なチャネルで、オンライン上の顧客接点データやコミュニケーションを統合して、
Instagramで動作するチャットボットに誘導し、顧客対応を自動化するマーケティング特化のチャットボットサービスです。接客・販促活動の効率化とサイト内のコンバージョン数向上を実現します。
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https://www.craftchat.ai/features/instagram