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UpgradeSAP Commerce Cloudに登録されている商品情報をCraftChatで表示可能。
メールよりも近い距離でコミュニケーションが取れるチャットボットで、オンライン接客を強化できます。
Commerce Cloudに登録された商品情報をCraftChatが取得。
会話が重要視される時代の新しいプロモーションをCraftChatで実現できます。
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ユーザーの好みに沿った商品をCraftChatでご提案。
オフラインでの接客同様に、ユーザー毎に最適な商品提案をCraftChatが行います。
購入意欲が高まるタイミングでセール情報を提供する等、顧客を掴んで離さないプロモーションをCraftChat上で実施できます。
リード情報が通知される度、
登録されているCRM/SFAのURLをSlackに通知できます。
Facebook、Web、LINE経由かの情報も一目で分かるので、
全てまとまった情報を見ながら即座に対応することが可能です。
会話したリードを自動でMarketoのリードに追加。シナリオの中にチャットを組み込むことができます。
会話したリードを自動でHubspotのリードに追加。シナリオの中にチャットを組み込んだり、ファイルを閲覧しているリードにチャットを表示できます。
リードを獲得した際にSlackに自動で通知を送信できます。
会話したリードを自動でSales Cloudに追加。手入力の必要はありません。
CraftChatとShopifyを連携することで、貴方のShopifyショップをDM内で表示し購買体験をアプリで提供。
